Emprendimiento

«Cuidar de los animales da un sentido profundo a mi vida»

Giovanna Ficarazzi es Fundadora de Animel, centro social canino situado en el barrio de Puerta del Ángel de Madrid, un lugar que no solamente ofrece un servicio de guardería diurna para los perros de la zona sino que aspira a convertirse en una comunidad para sus humanos mediante las actividades que ofrece. Un proyecto que conecta plenamente con los valores personales de protección de los animales de su fundadora y su visión antiespecista del mundo.

Para llegar a la apertura de este centro y ganar la confianza de sus clientes, Giovanna Ficarazzi, ha recorrido un largo camino con el objetivo de ofrecer el mejor servicio, desde su formación como Auxiliar Técnica Veterinaria (ATV) a emprendedora de un negocio que exige especialización, rigor y profesionalidad.

– Tras más de diez años dedicada a la gestión de contenido digital, decidiste dar un giro radical a tu trayectoria profesional para formarte como Auxiliar Técnica Veterinaria (ATV), especializándote en rehabilitación y fisioterapia canina y felina. ¿Cuáles fueron las razones de este cambio y cómo se produjo?

Siempre he sentido una gran pasión por la escritura y, hace más de quince años, empecé a dar forma a esa pasión en una editorial en Padua, Il Poligrafo, donde hice mis prácticas como redactora tras licenciarme en Historia del Arte en la Universidad de Venecia. Desde entonces, la escritura, tanto en italiano como en español, formó parte de mi vida profesional durante más de una década.

Sin embargo, con el paso del tiempo empecé a sentir una creciente desconexión entre mi trabajo y mis valores personales. Aunque pasé por distintas empresas buscando un entorno con el que pudiera identificarme plenamente, nunca terminé de encontrar ese lugar.

La decisión de orientarme hacia el cuidado animal y formarme como Auxiliar Técnica Veterinaria nació precisamente de una necesidad profunda de coherencia personal y ética. Fue una decisión muy clara a nivel emocional, aunque implicaba afrontar un cambio importante en muchos aspectos de mi vida.

Decidí matricularme en el curso de ATV mientras trabajaba a tiempo completo como Marketing Specialist en una empresa de seguros. Tras finalizar esta experiencia laboral nefasta, me volqué por completo en mi formación. Estudié de manera muy intensa y posteriormente realicé más de cuatrocientas horas de prácticas entre una clínica y un hospital veterinario, donde pude adquirir experiencia directa en el cuidado y manejo de animales. Después de obtener el diploma de ATV, continué formándome durante un año más hasta especializarme en rehabilitación y fisioterapia canina y felina.

Hoy siento que cuidar de los animales da un sentido profundo a mi vida. No es solo una profesión, sino una manera de vivir y trabajar en consonancia con mis valores y con mi visión antiespecista del mundo.

«La decisión de orientarme hacia el cuidado animal y formarme como Auxiliar Técnica Veterinaria nació precisamente de una necesidad profunda de coherencia personal y ética».

«No es solo una profesión, sino una manera de vivir y trabajar en consonancia con mis valores y con mi visión antiespecista del mundo».

– ¿Qué significan los animales para ti y en especial los perros?

No hago distinciones entre un cerdo, una cabra, un gato, una vaca o un perro. Todos los animales merecen el mismo respeto, cuidado y consideración. Sin embargo, vivimos en una sociedad que los sigue viendo como objetos, entretenimiento o alimento. Nos conmueve el sufrimiento de los animales que forman parte de nuestra vida cotidiana, pero tendemos a mirar hacia otro lado ante la realidad de millones de animales explotados en granjas industriales. Y a mí eso me importa profundamente.

Para mí, los perros —como el resto de los animales— son seres sensibles y capaces de ofrecer un amor incondicional. Compartir mi vida con ellos, comprenderlos y cuidar de su bienestar me conecta con lo más auténtico de mí misma. Me hace sentir libre, en paz y profundamente humana.

Actualmente me dedico al cuidado de perros porque, por cuestiones de economía y logística, es el ámbito en el que puedo desarrollar mi trabajo de forma más adecuada. Pero mi compromiso y sensibilidad hacia los animales va mucho más allá de una especie concreta. Podría dedicarme al cuidado de cualquier animal con la misma pasión y entrega, porque sinceramente creo que todos ellos merecen ser tratados con dignidad, empatía y amor.

«Para mí, los perros —como el resto de los animales— son seres sensibles y capaces de ofrecer un amor incondicional».

«Compartir mi vida con ellos, comprenderlos y cuidar de su bienestar me conecta con lo más auténtico de mí misma. Me hace sentir libre, en paz y profundamente humana».

– ¿En qué lugares has trabajado en relación con el cuidado de los perros y cómo han conformado tu manera de entenderlos?

Mis primeras prácticas para obtener el diploma de ATV las realicé en la Clínica Veterinaria Vivero, en Fuenlabrada. Allí tuve mi primer contacto con el día a día de una clínica veterinaria y con la enorme responsabilidad que implica cuidar de la salud y el bienestar animal.

Posteriormente realicé más de doscientas horas de prácticas en el Hospital Veterinario Retiro, en Madrid, una experiencia mucho más intensa, donde pude trabajar junto a distintos profesionales y conocer numerosos casos clínicos. En un hospital veterinario, la figura del ATV es clave. Es quien acompaña y cuida a los animales hospitalizados, administra la medicación bajo supervisión veterinaria, controla constantes vitales, realiza analíticas y pruebas diagnósticas, además de atender las necesidades básicas y emocionales del paciente. También es quien permanece atento a cualquier cambio en su estado de salud y lo comunica al equipo veterinario.

También trabajé durante tres meses en una guardería y residencia canina, una etapa que resultó fundamental para entender mejor el funcionamiento del sector y definir mi propia visión profesional. Más adelante tuve una breve experiencia laboral en una clínica veterinaria y continué mi formación especializándome durante seis meses en rehabilitación y fisioterapia, obteniendo un diploma expedido por la Universidad de Vitoria-Gasteiz. Esta formación incluyó prácticas en la Clínica Veterinaria Vetoven, en Medina de Rioseco (Valladolid).

Igualmente valiosa ha sido mi experiencia como voluntaria en la protectora Animales Con Un Nuevo Rumbo (ACUNR), donde entré en contacto con perros de muy distintas características físicas, emocionales y conductuales. Allí aprendí sobre manejo y comportamiento animal, además de ver con mis ojos los resultados de la enorme resiliencia y capacidad de recuperación que tienen los animales cuando reciben cuidados y afecto.

– Eres fundadora de Animel, un centro social canino situado en el barrio de Puerta del Ángel en Madrid. ¿Cómo ha sido el proceso para abrir este centro y cuál es la filosofía de la empresa?

El proyecto comenzó con una formación en emprendimiento organizada por la Fundación Tomillo en Madrid. Durante ese proceso, fortalecí mis capacidades emprendedoras y senté las bases de Animel, contando además con el acompañamiento de Juana Molina, técnica de emprendimiento de la fundación, tanto en la puesta en marcha del negocio como en la búsqueda de financiación.

Gracias a ese apoyo, pude desarrollar el proyecto desde cero, estudiando distintas zonas de Madrid hasta encontrar el local adecuado en el barrio de Puerta del Ángel. Después llegó una etapa especialmente exigente, con la adecuación del espacio para obtener la licencia de centro de animales de compañía. El local requirió un proyecto arquitectónico específico con sistemas de ventilación, insonorización, medidas de seguridad y todas las condiciones necesarias para garantizar el bienestar animal.

Hoy, Animel es un espacio completamente preparado para ofrecer a los perros una estancia segura y acogedora. Desde el inicio, el bienestar animal ha sido el eje principal del proyecto y también la razón por la que decidí formarme de manera amplia y profesional. Mi objetivo siempre ha sido ofrecer un cuidado de calidad, basado en el conocimiento y en la comprensión real de las necesidades físicas y emocionales de los perros.

Además, Animel no solo busca ser un espacio para ellos, sino también un lugar de encuentro, convivencia y comunidad para sus humanos.

«Animel es un espacio completamente preparado para ofrecer a los perros una estancia segura y acogedora».

«Desde el inicio, el bienestar animal ha sido el eje principal del proyecto y también la razón por la que decidí formarme de manera amplia y profesional».

– ¿Cómo es el espacio de Animel?

Animel es una guardería canina de día sin jaulas, diseñada para ofrecer a los perros un entorno seguro y estimulante. Contamos con dos salas amplias, totalmente adaptadas para su bienestar y equipadas con sistema de climatización centralizada, zonas de descanso y espacios de juego.

Nuestras instalaciones disponen de cámaras de vigilancia para garantizar su seguridad en todo momento. Además, las salas cuentan con amplios ventanales que permiten la entrada de abundante luz y una ventilación óptima, tanto natural como artificial.

Cada detalle de la guardería ha sido pensado para que los perros se sientan cómodos y felices, en un ambiente colorido y alegre. No faltan la música relajante, ni los juguetes y materiales diseñados para fomentar el olfateo educativo y la estimulación mental.

El local está rodeado de zonas verdes, donde realizamos paseos de higienización y actividades orientadas al ejercicio físico y al desarrollo motor de los perros.

«Animel es una guardería canina de día sin jaulas, diseñada para ofrecer a los perros un entorno seguro y estimulante».

«Cada detalle de la guardería ha sido pensado para que los perros se sientan cómodos y felices, en un ambiente colorido y alegre».

– ¿Cuál es el proceso para admitir a los perros dentro de la comunidad de Animel?

No todos los perros pueden ser admitidos en la guardería, ya que nuestra prioridad es garantizar el bienestar de cada animal y la seguridad del grupo. Por este motivo, todos los perros deben realizar previamente un día de prueba gratuito de 2 horas.

Durante esta jornada evaluamos su comportamiento, su capacidad de adaptación al entorno y su forma de interactuar con otros perros, siguiendo criterios de manejo y bienestar propios de una guardería canina diurna con enfoque educativo. El objetivo es asegurar una integración adecuada en un grupo equilibrado y seguro para todos.

Para poder ser admitidos, los perros deberán acudir con la cartilla veterinaria al día y tener administradas las vacunas obligatorias y recomendadas (Rabia, Polivalente y Tos de las perreras).

Asimismo, y debido a la normativa vigente relacionada con el uso obligatorio de bozal y a no disponer de la licencia correspondiente, no podemos aceptar perros catalogados como potencialmente peligrosos (PPP).

Con el fin de mantener la estabilidad y seguridad del grupo, no se admiten machos sin castrar ni hembras en periodo de celo.

Tampoco aceptamos cachorros menores de 10 meses, ya que consideramos fundamental que, antes de incorporarse a una dinámica grupal de guardería, hayan podido desarrollar sus habilidades sociales de manera natural, progresiva y respetuosa con su bienestar emocional.

– ¿Qué servicios ofrecéis?

Además de la guardería canina de día, Animel cuenta con una tienda de productos naturales y diferentes servicios complementarios que aportan valor a las familias. Nuestro objetivo es crear un espacio de confianza y acompañamiento donde los tutores encuentren todo lo necesario para favorecer el bienestar y la calidad de vida de sus perros.

Uno de nuestros pilares es el servicio de educación canina, impartido por Raquel de la Fuente, profesional con amplia experiencia y una metodología centrada completamente en el bienestar animal y la comprensión de las necesidades individuales de cada perro.

Creemos firmemente que el bienestar comienza con una alimentación adecuada. Por ello, ofrecemos un servicio de nutrición veterinaria online a cargo de Mónica Díaz, veterinaria especializada en nutrición, que proporciona un plan personalizado para mejorar la salud y calidad de vida de cada animal.

Nuestro objetivo es seguir creciendo junto a la comunidad, incorporando progresivamente servicios que aporten valor y fortalezcan el vínculo entre las personas y sus amigos peludos.

– ¿Por qué consideras que es importante saber a quién dejamos al cuidado nuestros perros?

En el sector del cuidado animal sigue existiendo mucho intrusismo, con personas que ofrecen servicios sin la formación necesaria para garantizar un cuidado profesional. Actualmente, existen plataformas y páginas web donde cualquiera puede ofrecer servicios de cuidado canino sin más garantía que las opiniones de otros usuarios. Sin embargo, querer a los perros no es suficiente; se requieren conocimientos especializados.

Los perros expresan su estado emocional y sus necesidades a través de su comportamiento, por lo que saber interpretar su lenguaje corporal es fundamental para detectar a tiempo situaciones de estrés o malestar. Además, el personal debe estar preparado para actuar con rapidez y eficacia ante cualquier incidencia o emergencia de salud.

También es esencial la seguridad de las instalaciones. Una guardería canina autorizada debe cumplir estrictos requisitos de higiene y control sanitario para garantizar un entorno seguro y adecuado. Esto contrasta con algunos servicios no regulados en domicilios privados, donde pueden convivir animales sin las vacunas al día, sin una correcta adaptación y en espacios que no siempre reúnen las condiciones mínimas de seguridad y bienestar.

«En el sector del cuidado animal sigue existiendo mucho intrusismo, con personas que ofrecen servicios sin la formación necesaria para garantizar un cuidado profesional».

«Actualmente, existen plataformas y páginas web donde cualquiera puede ofrecer servicios de cuidado canino sin más garantía que las opiniones de otros usuarios. Sin embargo, querer a los perros no es suficiente; se requieren conocimientos especializados».

– En Animel colaboráis con diferentes tipos de profesionales ofreciendo actividades tanto para los perros como para sus dueños ¿cuáles son?

Las actividades de ocio ocupan un lugar muy especial dentro del proyecto, ya que entendemos el bienestar animal como una experiencia compartida entre perros y tutores. Por ello, ofrecemos propuestas pensadas para fortalecer el vínculo y disfrutar juntos de momentos de calidad.

Entre ellas destacan las clases de Doga (yoga con perros) impartidas por el profesor de yoga José Martín, diseñadas para promover la calma y el bienestar conjunto de perros y humanos en un ambiente relajado y respetuoso.

Nuestra propuesta de ocio incluye también las sesiones fotográficas de Berta Delgado, una profesional cercana y sensible que sabe capturar con naturalidad la personalidad de cada perro y el vínculo único que comparte con su familia.

Animel nace como un espacio vivo, dinámico y en constante evolución, por lo que queremos seguir ampliando nuestra oferta de actividades y experiencias en el futuro. Nuestro objetivo es crecer de la mano de la comunidad, manteniéndonos siempre atentos a las necesidades de los tutores y participando activamente en las iniciativas culturales y sociales que enriquecen el barrio de Puerta del Ángel y, en general, la ciudad de Madrid.

– ¿Cómo te gustaría ver Animel dentro de 10 años?

Dentro de diez años me gustaría que Animel se hubiera consolidado como un espacio de referencia en bienestar animal. Imagino un lugar cálido y acogedor, donde cualquier persona que llegue con su perro se sienta inmediatamente en confianza, como si estuviera entrando en casa de un amigo.

Sueño con una comunidad formada por personas que aman y respetan profundamente a los animales, y que encuentran en Animel un espacio donde compartir experiencias, aprender, disfrutar y fortalecer el vínculo con sus perros a través de actividades y talleres.

También me gustaría que las familias que confían en nosotros puedan dejar a sus perros con la absoluta tranquilidad de saber que están seguros y cuidados de manera individualizada, en un entorno donde se respeta su bienestar emocional y físico.

A nivel humano, deseo que todas las personas que formen parte del proyecto —equipo y colaboradores— compartan una misma filosofía basada en el respeto y la empatía. Me gustaría construir un entorno de trabajo sano y feliz, donde cada decisión se tome poniendo siempre el bienestar animal en el centro.
Y, sobre todo, espero que dentro de diez años Animel siga manteniendo intacta su esencia, siendo un espacio comprometido con una forma más amable y responsable de convivir con los animales.

– ¿Cómo es tu tiempo cuando no trabajas?

Disfruto muchísimo de los pequeños momentos cotidianos que comparto con mi familia. Gran parte de mi tiempo libre la paso junto a Tovi, mi maravilloso podenco y compañero inseparable.
También me encanta el teatro y todo lo relacionado con la cultura y el arte. Y cuando aparece una película que realmente merece la pena, no hay mejor plan que ir al cine con Santi, mi pareja y compañero de aventuras cinéfilas.

– Un deseo que te gustaría se hiciera realidad

Puede parecer un sueño ingenuo, pero más allá del ámbito profesional, aspiro a un mundo más amable y consciente, libre de violencia y abuso, tanto hacia las personas como hacia los animales. Un mundo más sereno y respetuoso, en el que aprendamos a convivir desde la comprensión mutua.

Sueño con una sociedad en la que los animales dejen de ser vistos como objetos al servicio de nuestros deseos y pasen a ser reconocidos como habitantes de pleno derecho de este planeta que compartimos. Porque creo que la forma en la que tratamos a los animales dice mucho de quiénes somos como sociedad.

«Sueño con una sociedad en la que los animales dejen de ser vistos como objetos al servicio de nuestros deseos y pasen a ser reconocidos como habitantes de pleno derecho de este planeta que compartimos»

«Porque creo que la forma en la que tratamos a los animales dice mucho de quiénes somos como sociedad».

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Giovanna Ficarazzi – LinkedIn

Animales con un nuevo rumbo (ACUNR)